Platform Omnichannel untuk Retail Modern
Distribusi & Retail
- Klien
- PT Moda Gaya Indonesia
- Tahun
- 2024
- Durasi
- 7 bulan
- Teknologi
- OMS, CDP, API
Menyatukan penjualan toko fisik dan online dalam satu platform terpadu untuk pengalaman pelanggan konsisten.
Tantangan
- Inventori tidak sinkron
- Data pelanggan terpisah
- Pengalaman tidak konsisten
- Analitik penjualan terbatas
Solusi
- Unified inventory management
- Customer data platform
- Omnichannel order management
- Cross-channel analytics
Hasil
Program loyalitas dan fulfillment lintas channel berjalan penuh tanpa overselling.
3
0
1
0
2
5
Kolaborasi tim mereka luar biasa — mereka memahami proses bisnis kami lebih dalam dari vendor lain sebelumnya.